คือ แสดงช่องทางที่บุคคลภายนอกสามารถสอบถามข้อมูลต่าง ๆ ได้ และหน่วยงานสามารถสื่อสารให้คำตอบกับผู้สอบถามได้ โดยมีลักษณะเป็นการสื่อสารได้สองทาง เช่น Web broad, กล่องข้อความถาม-ตอบ เป็นต้น สามารถเชื่อมโยงไปยังช่องทางข้างต้นได้จากเว็บไซต์หลักของหน่วยงาน
ลำดับ | รายการ |
---|---|
08-1 | กล่องข้อความ สำหรับผู้รับบริการ ผู้มาติดต่อ สอบถามข้อมูลหรือข้อกังวลสงสัยผ่านทางเว็บไซต์ |
O8-2 | Social Facebook ของมหาวิทยาลัย |
มหาวิทยาลัยราชภัฏกำแพงเพชร จัดทำเมนูสอบถาม(Q&A) เผยแพร่บนเว็บไซต์ของมหาวิทยาลัย เพื่อเป็นช่องทางหนึ่งในการอำนวยความสะดวกให้กับ ผู้รับบริการ ผู้มาติดต่อราชการ หรือผู้มีส่วนได้ส่วนเสีย สามารถตั้งคำถามหรือส่งข้อความสอบถามข้อมูล ข้อสงสัย ของมหาวิทยาลัยผ่านเมนูสอบถาม ซึ่งจะมีผู้ดูแลระบบทำหน้าที่ค้นหาข้อมูล และตอบข้อคำถามดังกล่าว โดยเมนูสอบถามนี้จะแสดงไว้ที่ เว็บไซต์หลักของมหาวิทยาลัย โดยเข้าถึงได้ที่เมนู สอบถาม ดังรูป
นอกจากนี้ บุคคลภายนอกมหาวิทยาลัยยังสามารถเสนอความคิดเห็นผ่านช่องทาง Facebook ของมหาวิทยาลัย ไว้ที่หน้าเว็บเพจ Social Facebook ของมหาวิทยาลัย อ้างอิงหลักฐานจาก องค์ประกอบด้านข้อมูล O9 ดังรูป
69 หมู่ 1 ต.นครชุม อ.เมือง จ.กำแพงเพชร 62000
Tel. 055-706-555 | Fax. 055-706-518
จำนวนผู้เยี่ยมชม